今年以來，天鎮(zhèn)縣紀委監(jiān)委聚焦行政審批服務(wù)中的“辦事難、辦事慢、辦事繁”問題，聚焦企業(yè)和群眾“急難愁盼”問題，多次深入縣行政審批局政務(wù)大廳了解情況，對工作人員的工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)態(tài)度等明察暗訪，全面強化精準監(jiān)督力度，助推行政審批效能提升。

行政審批服務(wù)直接面向企業(yè)和群眾，是體現(xiàn)營商環(huán)境的重要窗口。該縣紀委監(jiān)委針對縣政務(wù)服務(wù)大廳面積小、進駐單位少、辦事窗口不集中、群眾辦事來回跑等問題，多次與縣委、縣政府協(xié)商建議，推動新的縣政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，并監(jiān)督推進工程進度和質(zhì)量，督促相關(guān)單位盡快入駐。今年8月，新政務(wù)服務(wù)中心全面完工，設(shè)置社會保障、醫(yī)保、稅務(wù)、不動產(chǎn)、公積金等120個專區(qū)窗口，進駐單位達44家。同時，該縣紀委監(jiān)委持續(xù)督促縣行政審批局把“為民服務(wù)、提升便利度”作為工作目標，堅持問題導(dǎo)向、服務(wù)優(yōu)先，不斷提升行政審批效能、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)質(zhì)量?？h行政審批局全力完善優(yōu)化審批服務(wù)，在政務(wù)大廳設(shè)置“辦不成事咨詢窗口”、開展局領(lǐng)導(dǎo)班子和科室負責(zé)人“我陪群眾走流程”活動、推出“全程代辦服務(wù)隊”等系列措施。截至目前，累計接待辦事群眾18000余人次，辦件量達13000余件，群眾辦事滿意度顯著提升。